Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Specijalist za hitnu komunikaciju
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Specijalista za hitnu komunikaciju koji će biti ključna osoba u upravljanju i koordinaciji komunikacijskih procesa tijekom hitnih situacija. Ova uloga zahtijeva sposobnost brzog reagiranja, precizne i jasne komunikacije te suradnje s različitim službama i institucijama. Specijalist će biti odgovoran za primanje, obradu i prosljeđivanje hitnih poziva, koordinaciju s hitnim službama te pružanje pravovremenih informacija javnosti i nadležnim tijelima. Kandidat mora imati izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rada pod pritiskom te dobro poznavanje protokola i tehnologija za hitnu komunikaciju. Osim toga, važno je razumijevanje zakonskih okvira i etičkih standarda vezanih uz hitne situacije. Ova pozicija zahtijeva visoku razinu odgovornosti, organizacijskih sposobnosti i spremnost na rad u smjenama. Specijalist za hitnu komunikaciju igra ključnu ulogu u spašavanju života i zaštiti zajednice kroz učinkovitu i pravovremenu komunikaciju u kriznim situacijama.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Primanje i obrada hitnih poziva i informacija.
- Koordinacija s hitnim službama poput policije, vatrogasaca i hitne pomoći.
- Pružanje jasnih i preciznih uputa pozivateljima u hitnim situacijama.
- Praćenje i ažuriranje komunikacijskih protokola i procedura.
- Suradnja s drugim institucijama i organizacijama tijekom kriznih situacija.
- Vođenje evidencije i izvještavanje o incidentima i komunikacijama.
- Održavanje i testiranje komunikacijske opreme i sustava.
- Sudjelovanje u edukacijama i treninzima za hitne komunikacije.
- Pružanje podrške u javnim informacijama tijekom hitnih događaja.
- Rad u smjenama i dostupnost za hitne intervencije.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša razina obrazovanja relevantna za komunikacije ili sigurnost.
- Iskustvo u radu s hitnim komunikacijama ili sličnim područjima.
- Izvrsne verbalne i pisane komunikacijske vještine.
- Sposobnost brzog donošenja odluka i rada pod pritiskom.
- Poznavanje rada s komunikacijskom opremom i softverom.
- Sposobnost timskog rada i suradnje s različitim službama.
- Visoka razina odgovornosti i profesionalnosti.
- Spremnost na rad u smjenama, uključujući noćne i vikend smjene.
- Poznavanje zakonskih i etičkih normi vezanih uz hitne situacije.
- Dobre organizacijske sposobnosti i pažnja prema detaljima.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u radu s hitnim komunikacijama?
- Kako reagirate u stresnim i kriznim situacijama?
- Koje komunikacijske tehnologije i softvere poznajete?
- Kako biste koordinirali rad između različitih hitnih službi?
- Kako osiguravate točnost i pravovremenost informacija?
- Jeste li spremni raditi u smjenama i pod pritiskom?
- Kako održavate profesionalnost u teškim situacijama?
- Koje protokole slijedite tijekom hitnih intervencija?
- Kako pristupate edukaciji i usavršavanju u ovom području?
- Kako biste opisali važnost ove uloge za zajednicu?
